Отсутствие очередей, внимательные грамотные специалисты, комфортная обстановка и многие востребованные услуги «под рукой» - так характеризуют многофункциональный центр его посетители. Три года назад, когда МФЦ только открылся, на его площадке была представлена 21 организация. Теперь их 26, они оказывают гражданам 244 государственных и муниципальных услуги.

По-прежнему одной из самых популярных остается услуга «одно окно». Она появилась в МФЦ осенью 2009 года. Через «одно окно» осуществляется 65 различных услуг, например, оформление прав собственности на гаражи, земельные участки под объектами недвижимости, признание граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий, сделки с недвижимостью и другие. За 2010 год юристами «одного окна» было предоставлено более 4 тысяч услуг. Такая востребованность объясняется просто: гражданину не приходится самостоятельно собирать документы, за него это делают юристы МФЦ по нотариальной доверенности. Хочется подчеркнуть, что услуги предоставляются бесплатно, гражданину необходимо только оплачивать госпошлины и выдаваемые платно документы.

В Многофункциональном центре для удобства горожан расширен блок жилищно-коммунальных услуг. Специалисты Единого расчетного центра осуществляют прием платежей по квартплате без комиссии, консультирование по вопросам начисления и оплаты ЖКУ, восстанавливают утерянные платежные документы, предоставляют ряд услуг для жителей частного сектора Тамбова. А жители Октябрьского района теперь могут решить свои вопросы с представителями «Управляющей жилищной компании».

Если говорить о перспективе развития таких многофункциональных центров в области, то уже совсем скоро откроется филиал МФЦ в Мичуринске. Как отметила директор Многофункционального центра г. Тамбова Нина Тихонова, реализуется проект расширения сети МФЦ в муниципальных образованиях. Планируется создать центры еще в 10 территориях: Мучкапском, Никифоровском, Первомайском, Пичаевском, Рассказовском, Ржаксинском, Сосновском, Токаревском, Уваровском районах и в городе Котовске.

Елена НАСОНОВА