С начала этого года в администрацию города Тамбова поступило свыше 8 тысяч письменных и устных обращений граждан. Подавляющее их большинство – 7426 – на имя сити-менеджера. Работа с ними стала темой видеоконференции, которую с главами городов и районов области в понедельник провел губернатор Олег Бетин.

По информации главы администрации г.Тамбова Александра Боброва, принявшего участие в видеоконференции, ни одно из писем или устных обращений не осталось незамеченным. Ведется их мониторинг, изучаются проблемы, какие причины заставили людей обратиться в администрацию.

Как показал анализ, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в 2011 году произошло незначительное снижение числа поступивших обращений в орган исполнительной власти областного центра. Как ни покажется странным, но тамбовчан сегодня волнуют не только вопросы жилищно-коммунального комплекса. Они лишь на третьем месте. Первую строчку занимают обращения, связанные с землепользованием, что обусловлено изменениями требований к регистрации земельных участков. Далее по числу обращений лидируют жилищные вопросы. Их достаточно накопилось у тех, кто претендовал на улучшение жилищных условий, участвуя в подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей». И только затем горожане сетуют на трудности ЖКХ. Как правило, основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан, связаны с ремонтом жилых домов и снабжением коммунальными ресурсами.

Многое из того, с чем обращаются тамбовчане в городскую администрацию, хорошо известно ее руководителю: дорожное строительство и благоустройство, работа общественного транспорта, в особенности в вечернее время, вопросы образования и медицины... Одна из злободневных тем, что не сходит с электронных страниц неофициального сайта губернатора, – поборы в детских садах и школах области, в том числе и областного центра. Ситуацию прокомментировал Александр Бобров:

- Подтверждений тому, что в образовательных учреждениях Тамбова с родителей ведется сбор денежных средств, у нас сегодня нет. Тем не менее, по имеющимся обращениям – разберемся. Хочу отметить, что в прошлом году мы реагировали на подобные заявления родителей, в отношении двух заведующих были возбуждены уголовные дела, сегодня эти люди не работают в сфере дошкольного образования. Что касается приема в детские сады, то такого ажиотажа, как в прошлом году, не наблюдается. Очередь сократилась в разы. И на первое сентября этого года в ней будет порядка 850 малышей.

И еще, как заметил глава администрации г.Тамбова, реагируя на обращения тамбовчан, которые они адресуют органам местного самоуправления, в городе не перекладывают ответственность с одного исполнителя на другого, а совместными усилиями добиваются качественного результата.

ЦИФРЫ

Из 530 обращений, поступивших из администрации Тамбовской области, рассмотрено 448, из них поставлено на дополнительный контроль 55 обращений, 82 находится на рассмотрении.

Из 31 обращения, поступившего с начала 2011 года из Тамбовской областной Думы, 26 рассмотрено, в том числе 5 обращений поставлено на дополнительный контроль, 5 – в стадии рассмотрения.

Елена НАСОНОВА